Evite las modas de nuevas las teorías administrativas, pero adopte las buenas ideas
¿A qué se refieren estas modas?
Las modas de las teorías administrativas son igual que las modas en la vestimenta (pantalones acampanados, minifaldas, etc.), música (pop, hip-hop, etc.) y series de TV (películas del oeste, comedias o reality shows). Llegan a ser el centro de atención por un tiempo para después desvanecerse rápidamente. Existen cientos de teorías que han pasado de moda con el paso de los años y que han conmocionado a los profesionales, solo para probar que no tienen las bases para ser efectivas a largo plazo.
Por ejemplo, en los años 70’s “La administración de las matrices” tuvo sus días de gloria. La teoría implicaba que los Gerentes supervisarían a otros colaboradores que desempeñaban tareas similares. Mientras saltaba a la fama esta teoría, resultados inesperados ocurrían. Se desarrollaba fricción entre los supervisores y miembros del equipo, quienes desarrollaban las mismas tareas, con menos compensaciones y el mismo poder. Además pronto surgieron conflictos entre los supervisores y el siguiente nivel jerárquico, quienes se sintieron amenazados por esta estructura.
Algunas compañías han adaptado teorías que pasan de moda y no funcionan, otras han decidido adaptar las que con el tiempo han resultado valiosas. Considere el caso de “La Administración por Objetivos” (APO) que durante muchos años llegó a convertirse en la biblia de la administración organizacional y los planes de acción. Sin embargo con el tiempo, muchas compañías abandonaron las primicias de esta teoría y decidieron que simplemente a ellos no les funcionaba; aunque otras continuaron usando esta metodología argumentando que si les funcionaba. ¿Teoría de moda o ideas valiosas? Ello depende de la Compañía a la que se le pregunte.
La clave para los Gerentes es: Tratar de aprender la diferencia entre las Teorías de la Administración de moda, y las ideas sólidas que incrementan el desempeño de manera efectiva, la rentabilidad, y que ayudan a construir verdaderos equipos de trabajo. A menos que tenga uno de esos raros trabajos en donde funja como “Mariscal de campo” después de jugado el partido, usted al igual que otros Gerentes, debe desarrollar sus estrategias al mismo tiempo que está jugando su juego. Esta realidad hace difícil aprender qué técnicas y filosofías son pasajeras y cuáles son ideas sólidas que merecen implementarse.
Aprenda a diferenciar las buenas ideas
Desafortunadamente, no existe un método rápido para diferenciar modas de las ideas que realmente funcionan. Ojalá fuera tan sencillo como decir “Elije dos opciones, llámame en la mañana y te daré una respuesta”. Por otro lado ningún directivo quiere gastar tiempo y dinero en implementar teorías que suenan bien pero que no funcionan en el mundo real.
Las empresas también necesitan entender que, solo porque una nueva teoría es una moda, tal vez pueda serle útil para alguna Organización. Lo que realmente es cuestionable, es encontrar los beneficios, por ejemplo el hula – hula ayuda a la gente joven a mejorar la coordinación de sus ojos y manos, proporciona ejercicio aeróbico y ayuda a la flexibilidad física. ¿Qué puede decirse de las modas? ¿Sirven? Si, también sirven.
Existen algunas modas en la administración que también proporcionan cierto valor – generalmente a corto plazo o mientras encuentran ideas más valiosas. Aquellos que piensan que las modas son un fenómeno del siglo XXI deben revisar el historial. Por ejemplo a principios del siglo XX, Frederick W. Taylor fue el famoso autor de “Los principios de la Administración Científica” teoría que tomo por sorpresa a la comunidad de los negocios, las bases de esta teoría recaía en las Industrias o Compañías que buscaban “la mejor manera” de cumplir con su trabajo a través de identificar y enfrentar a los empleados para que desempeñaran su trabajo. Con este método, se pensaba simplificar tareas e incrementar la producción.
Sin embargo con el tiempo, cada vez más críticos lo llamaron “El Taylorismo” emergente. El error primordial de esta moda fue: No dar valor a la creatividad innata del ser humano. Lo que en nuestros días puede ser “la mejor manera” mañana puede ser remplazada por “otra mejor manera” a través de la creatividad del ser humano. A menudo se le atribuye a Henry Ford en basarse en el “Taylorismo” para mejorar sus líneas de producción. Como Ford dijo, “Lo grandioso de las personas es que con cada par de manos tienes una mente libre”.
Las modas en la administración tienen poca utilidad y pronto desaparecen por la falta de principios sólidos y funcionales. Pero existen buenas ideas, muchas de las cuales no buscan la popularidad, que con creatividad y buen pensamiento, llegan a ser filosofías efectivas de largo plazo.
Trate de evitar saltar de una teoría a otra, ya que caerse de la carroza rápidamente puede ser en sentido profesional doloroso. Los profesionales inteligentes deben pensar en términos reales respecto a las modas de la administración. Pregúntese cuáles son las bases y flexibilidad de las características de la nueva teoría. Si las respuestas son positivas, trate primero a pequeña escala. Si pasa la prueba en el mundo real, entonces implemente las nuevas acciones a mayor escala.