Reducción de Personal
¿Cómo hará todo el trabajo con menos personal?
Entendiendo el “Psique Colectivo” después del recorte de personal
Antes de esperar manejar con éxito un recorte de personal, necesita entender porque está lidiando con ello. Debe estar consciente de que, más que oficinas o espacios de trabajo vacios, su ambiente laboral ha cambiado radicalmente. Las recientes bajas son resultado de la crisis en la industria o la economía nacional, estos cambios – y como reaccione a ellos – representan retos que hay que saber dirigir.
Lo que más necesita es entender los sentimientos de sus empleados actuales y reaccionar de acuerdo a estos. Sus empleados experimentarán algunas o todas estas emociones:
- Miedo
- Enojo
- Incertidumbre
- Reservas sobre el trabajo en Equipo
- Timidez
- Resistencia
A partir de este cúmulo de negatividad, se espera que los directivos construyan y generen un personal productivo y motivado. Para obtener la mejor oportunidad de conseguir el éxito es importante comprender que a pesar de que haya conocido bien a sus empleados antes del recorte de personal, ahora el escenario es diferente.
Sea honesto consigo mismo, ya que a menos de que sea CEO y único accionista, también debe estar experimentando uno o más de estos sentimientos. Las elevadas expectativas a las que se enfrenta como incrementar el nivel de desempeño y la motivación de sus empleados le generará desgaste y estrés. Debe dejar de lado estos sentimientos y cambiar su enfoque para mejorar sus posibilidades de éxito. Entender como se siente su personal es el primer paso para emplear la creatividad, motivación y liderazgo que se necesita para inyectar energía a sus empleados.
¿Cómo hacer que el trabajo se lleve a cabo de manera productiva?
Primero, a toda costa, resista fuertemente la tentación de “tirar la toalla” y adoptar una actitud de derrota. Su compañía necesita que sea más creativo, comprometido y maneje la situación mejor que nunca. A continuación le presentamos algunos pasos para transmitir su compromiso a su personal:
- Convenza a su equipo de mirar esta situación como una oportunidad.Los despidos en tiempos de crisis económica cambian el juego de manera rápida y drástica, no espere a manejar directamente esta situación positivamente. Su equipo debe encaminar sus esfuerzos a un “Spin” positivo aunque sea sin merito real, pero si de manera consciente repite el mensaje de que ahora ellos tienen la oportunidad de ser los héroes de la compañía, su personal lo creerá.
- Explique que el trabajo extra de cada individuo los puede hacer más valiosos para la compañía y más importantes, para su propia carrera. Instalar este concepto de manera colectiva en la consciencia de su personal puede re-energizar a algunos miembros de su equipo y posiblemente al grupo entero de manera paulatina. Incentivar el desempeño en unos pocos frecuentemente puede motivar a varios.
- Maneje en privado a aquellos miembros que públicamente muestren mayor resistencia y negatividad. Aquellos empleados que actúen negativamente ante el recorte de personal son propensos a reflejar estos sentimientos con sus compañeros, por lo cual necesitan atención especial. Su resistencia y enojo son entendibles, deben ser apaciguados para eliminar cualquier daño serio a sus esfuerzos positivos.
- Permita a su personal expresar sus sentimientos. No los forcé a suprimir sus sentimientos de miedo o incertidumbre, deje que se expresen. Solo así podrán transmitir un mensaje de oportunidad a su equipo.
- Enfatice la importancia de trabajar en equipo. Con frecuencia, los empleados suelen apartarse por temor a ser el blanco del siguiente recorte de personal. Refuerce la importancia del concepto “equipo” para conseguir que se cumpla con el trabajo en tiempo y forma.
Todos estos tips están dirigidos a reforzar el valor que tienen los empleados en una compañía. El objetivo principal es que su personal “compre la idea” de que es necesario reorganizar algunas operaciones, sus acciones deben soportar sus palabras para una máxima efectividad. Si su mensaje es positivo y consistente, tendrá una excelente oportunidad para que el trabajo se realice de manera satisfactoria.
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